Chào các bạn thân mến của blog! Bạn có bao giờ nghĩ rằng chỉ với một chiếc điện thoại di động trong tay, chúng ta có thể làm được bao nhiêu điều kỳ diệu không?
Từ việc gọi điện, nhắn tin, giải trí, đến cả… thanh toán mọi thứ, từ ly cà phê buổi sáng đến chuyến du lịch xa xôi! Thế giới đang thay đổi chóng mặt, và tôi tin chắc rằng thanh toán di động chính là một trong những “người hùng” thầm lặng đứng sau cuộc cách mạng đó.
Đặc biệt, khi nhìn sang một thị trường đầy tiềm năng như Ấn Độ, nơi mà sự bùng nổ của thanh toán kỹ thuật số đã thực sự biến đổi cuộc sống của hàng triệu người, từ những người bán hàng rong cho đến cả…
những người ăn xin cũng có thể nhận tiền qua mã QR! Thật sự đáng kinh ngạc đúng không nào? Tôi vẫn nhớ như in những ngày đầu còn bỡ ngỡ với các ứng dụng thanh toán, nhưng giờ đây, tôi không thể tưởng tượng cuộc sống sẽ thế nào nếu thiếu đi sự tiện lợi này.
Bạn có biết, Ấn Độ hiện là một trong những thị trường Fintech phát triển nhanh nhất thế giới, đứng thứ 3 về số lượng kỳ lân Fintech và có hơn 100 tỷ giao dịch UPI được thực hiện chỉ trong năm 2023.
Điều này không chỉ cho thấy sức mạnh của công nghệ mà còn cả cách nó đang dần xóa bỏ rào cản ngôn ngữ, văn hóa khi các giải pháp thanh toán dần hỗ trợ nhiều tiếng bản địa, trong đó có tiếng Hindi, để ai cũng có thể tiếp cận được.
Vậy điều gì đã thúc đẩy sự phát triển thần tốc này, và chúng ta có thể học hỏi được gì từ “làn sóng” thanh toán di động đang càn quét khắp nơi? Hãy cùng tôi khám phá sâu hơn về những bí mật và tiềm năng đáng kinh ngạc này nhé!
Chắc chắn rồi, bài viết dưới đây sẽ giúp chúng ta tìm hiểu chính xác về những điều đó, cùng tôi khám phá nhé!
Ấn Độ – Miền đất hứa của những đồng tiền số
Tôi vẫn nhớ có lần xem một đoạn phim tài liệu về Ấn Độ, nơi mà những người bán hàng rong trên phố, thậm chí cả những người ăn xin, cũng chấp nhận thanh toán qua mã QR.
Ban đầu tôi nghĩ đó chỉ là một trường hợp đặc biệt, nhưng hóa ra, đó lại là một thực tế đang diễn ra trên khắp đất nước tỷ dân này! Ấn Độ đã thực sự tạo ra một cuộc cách mạng trong lĩnh vực thanh toán số, biến những giao dịch nhỏ nhất cũng trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn bao giờ hết.
Điều này không chỉ giúp người dân tiếp cận các dịch vụ tài chính một cách toàn diện hơn mà còn thúc đẩy tăng trưởng kinh tế mạnh mẽ. Tôi tin rằng, đây không chỉ là một xu hướng nhất thời mà là một sự thay đổi sâu rộng, định hình lại cách chúng ta tương tác với tiền bạc trong tương lai.
Có lẽ chúng ta ở Việt Nam cũng cần nhìn nhận nghiêm túc hơn về tốc độ phát triển chóng mặt này để không bỏ lỡ những cơ hội vàng.
Bứt phá ngoạn mục với hạ tầng số tiên tiến
Sự phát triển vượt bậc của thanh toán số ở Ấn Độ không phải tự nhiên mà có. Nó là kết quả của một chiến lược dài hơi và quyết tâm mạnh mẽ từ chính phủ, với các sáng kiến như “Digital India” và “Jan Dhan Yojana” nhằm thúc đẩy tài chính toàn diện.
Đặc biệt, hệ thống Giao diện Thanh toán Hợp nhất (UPI) ra mắt vào năm 2016 đã trở thành “xương sống” của cuộc cách mạng này. Tôi thấy UPI thực sự là một “viên ngọc quý” vì nó cho phép chuyển tiền tức thì giữa các tài khoản ngân hàng, không phân biệt ngân hàng nào, chỉ với vài thao tác trên điện thoại.
Bạn có thể hình dung, một hệ thống mà mọi người đều có thể sử dụng, từ thành thị đến nông thôn, từ người trẻ đến người lớn tuổi, miễn là có điện thoại thông minh.
Điều này đã loại bỏ gần như hoàn toàn rào cản về không gian và thời gian, giúp việc thanh toán trở nên nhanh chóng, an toàn và cực kỳ hiệu quả.
Quyết tâm bỏ tiền mặt và tầm nhìn vươn ra thế giới
Có thể bạn chưa biết, năm 2016, chính phủ Ấn Độ đã có một quyết định khá táo bạo là rút bỏ các tờ tiền mệnh giá lớn khỏi lưu thông, một phần để chống tham nhũng và tiền bẩn.
Mặc dù ban đầu gây ra nhiều tranh cãi, nhưng tôi nghĩ đây lại là một cú hích lớn, thúc đẩy người dân và doanh nghiệp chuyển sang sử dụng thanh toán kỹ thuật số.
Và kết quả là, số lượng giao dịch số đã bùng nổ mạnh mẽ. Đến năm 2023, số lượng giao dịch UPI đã đạt kỷ lục 100 tỷ, một con số thực sự đáng kinh ngạc!
Hơn nữa, Ấn Độ còn có tầm nhìn xa khi triển khai hệ thống thanh toán nhanh này cho cả du khách quốc tế từ tháng 1/2023, giúp họ có thể thanh toán tại hơn 50 triệu cửa hàng chấp nhận UPI.
Điều này không chỉ tạo thuận lợi cho du lịch mà còn khẳng định vị thế của Ấn Độ như một cường quốc Fintech trên trường quốc tế.
Công nghệ chạm đến từng ngóc ngách cuộc sống
Điều làm tôi ấn tượng nhất về cuộc cách mạng thanh toán số ở Ấn Độ là cách công nghệ đã thực sự len lỏi vào mọi khía cạnh của đời sống. Không còn là câu chuyện của những người có tiền, có điều kiện nữa, mà là của tất cả mọi người.
Tôi đã đọc được những câu chuyện mà chỉ nghe thôi đã thấy ấm lòng, ví dụ như những người bán hàng rong, những tài xế tuk-tuk, hay thậm chí những người ăn xin cũng có thể dễ dàng nhận tiền qua mã QR.
Điều này thực sự là một bước nhảy vọt trong việc xóa bỏ khoảng cách số và mang lại cơ hội bình đẳng hơn cho tất cả mọi người.
Từ chợ truyền thống đến các làng quê xa xôi
Bạn thử tưởng tượng mà xem, ở những khu chợ truyền thống nhộn nhịp, thay vì loay hoay tìm tiền lẻ, người ta chỉ cần quét mã QR là xong! Tôi nghĩ điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giảm thiểu rủi ro mất cắp, hay những phiền toái khi phải đếm tiền.
Các cửa hàng tạp hóa nhỏ (kirana) hay người bán hàng rong giờ đây đã dễ dàng chấp nhận thanh toán kỹ thuật số. Điều đặc biệt là, ngay cả ở những vùng nông thôn, nơi mà mạng lưới internet còn thưa thớt và trình độ dân trí chưa cao, thì chính phủ Ấn Độ và các công ty Fintech cũng đang nỗ lực tìm ra giải pháp.
Chẳng hạn như việc triển khai thanh toán qua giọng nói sử dụng AI và công nghệ NFC (giao tiếp trường gần) để có thể giao dịch mà không cần internet. Tôi thực sự cảm thấy công nghệ đã trở thành một phần không thể thiếu, giúp cuộc sống của người dân trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
Giải pháp cho những thách thức của số hóa
Khi tôi tìm hiểu sâu hơn, tôi nhận ra rằng, để một hệ thống thanh toán số thực sự thành công, không chỉ cần công nghệ tiên tiến mà còn phải giải quyết được những thách thức thực tế.
Ở Ấn Độ, một trong những rào cản lớn là trình độ biết chữ và khả năng tiếp cận công nghệ ở các vùng nông thôn. Tôi thấy các công ty Fintech đã rất sáng tạo khi cho ra đời “hộp âm thanh” (sound box) – một thiết bị nhỏ gọn, kết nối internet và đọc to thông báo xác nhận thanh toán bằng nhiều ngôn ngữ bản địa.
Điều này thực sự là một giải pháp thông minh, giúp những người không biết chữ hoặc ít quen thuộc với công nghệ vẫn có thể yên tâm giao dịch. Tôi nghĩ, sự thấu hiểu người dùng và khả năng thích nghi linh hoạt chính là chìa khóa để thanh toán số thực sự trở thành một công cụ bao trùm và hữu ích cho mọi tầng lớp trong xã hội.
Sức mạnh của cộng đồng và sự hợp tác đa bên
Để có được một hệ sinh thái thanh toán số vững mạnh như hiện nay, tôi tin rằng không thể thiếu sự chung tay của nhiều bên. Không chỉ riêng chính phủ hay các tập đoàn lớn, mà còn là sự tham gia tích cực của các công ty khởi nghiệp Fintech, các ngân hàng, và đặc biệt là sự đón nhận của hàng triệu người dân Ấn Độ.
Tôi cảm thấy đây là một bài học rất quý giá mà chúng ta có thể học hỏi. Sự hợp tác này đã tạo ra một nền tảng vững chắc, thúc đẩy sự đổi mới và cạnh tranh lành mạnh, mang lại lợi ích cuối cùng cho người dùng.
Vai trò của các nền tảng và ứng dụng di động
Hệ thống UPI đã mở ra một sân chơi bình đẳng cho rất nhiều ứng dụng thanh toán di động. Các công ty lớn toàn cầu như Google Pay (GPay) hay PhonePe (thuộc Walmart), cùng với các đối thủ trong nước như Paytm, đã phát triển mạnh mẽ trên nền tảng này.
Tôi đã trực tiếp sử dụng một số ứng dụng này khi có dịp tìm hiểu về thanh toán số và phải công nhận rằng, sự cạnh tranh này đã thúc đẩy các công ty không ngừng cải tiến, mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
Ví dụ, PhonePe có tới 165 triệu người dùng hoạt động hàng tháng và chiếm thị phần lớn về giá trị giao dịch di động ở Ấn Độ. Điều này cho thấy, khi có một nền tảng mở và minh bạch, sự sáng tạo sẽ được phát huy tối đa.
Hợp tác để vươn xa
Điều làm tôi thực sự khâm phục là cách các ngân hàng, công ty Fintech và cơ quan quản lý ở Ấn Độ đã phối hợp chặt chẽ với nhau để triển khai UPI. Chính sự đồng thuận và phân vai rõ ràng đã giúp hệ thống này phát triển mạnh mẽ, từ thành thị đến nông thôn, từ người dùng cá nhân đến doanh nghiệp và cả chính phủ.
Tôi nghĩ đây là một yếu tố then chốt mà Việt Nam có thể học hỏi để phát triển hệ sinh thái thanh toán số của mình. Khi mọi thành phần trong xã hội cùng hướng về một mục tiêu chung, việc tạo ra những đột phá là điều hoàn toàn có thể.
Hơn nữa, các công ty Fintech Ấn Độ còn đang để mắt đến việc mở rộng sang các thị trường Đông Nam Á, trong đó có thể có Việt Nam, mang đến một làn sóng cạnh tranh và đổi mới mới.
Những bài học vàng cho Việt Nam từ Ấn Độ
Nhìn vào những gì Ấn Độ đã và đang làm được với thanh toán số, tôi không khỏi tự hỏi, liệu Việt Nam chúng ta có thể học hỏi được những gì để đẩy nhanh hơn nữa quá trình chuyển đổi số của mình?
Theo kinh nghiệm của tôi, bài học lớn nhất có lẽ là việc xây dựng một hạ tầng số vững chắc, có tính liên thông cao và chi phí hợp lý để mọi người dân đều có thể tiếp cận.
Tôi tin rằng, với tốc độ phát triển công nghệ như hiện nay, chúng ta hoàn toàn có thể tạo ra những đột phá tương tự, thậm chí còn tốt hơn.
Thúc đẩy hệ sinh thái mở và liên thông
Bài học quan trọng nhất từ Ấn Độ, theo tôi, chính là việc xây dựng một hệ sinh thái thanh toán mở và liên thông mạnh mẽ như UPI. Ở Việt Nam, chúng ta đã có NAPAS (Hệ thống chuyển mạch tài chính quốc gia) và nhiều chính sách thúc đẩy thanh toán không tiền mặt từ Ngân hàng Nhà nước.
Tuy nhiên, tôi nghĩ chúng ta cần đẩy mạnh hơn nữa tính liên thông giữa các ngân hàng, ví điện tử và các nền tảng khác để người dùng có thể giao dịch một cách liền mạch, không bị giới hạn bởi một nhà cung cấp cụ thể nào.
Khi mọi giao dịch đều có thể thực hiện nhanh chóng, an toàn và chi phí thấp, tôi tin rằng người dân sẽ tự động chuyển sang sử dụng thanh toán số nhiều hơn.
Điều này sẽ giúp tăng tốc độ lưu chuyển tiền tệ trong nền kinh tế, mang lại lợi ích cho cả người dân và doanh nghiệp.
Đầu tư vào công nghệ và giáo dục tài chính
Để thanh toán số thực sự lan tỏa đến mọi tầng lớp dân cư, tôi nhận thấy Ấn Độ đã rất chú trọng vào việc đơn giản hóa công nghệ và giáo dục người dân. Như tôi đã nói ở trên, việc tạo ra “hộp âm thanh” cho những người bán hàng nhỏ lẻ là một ví dụ điển hình.
Tôi nghĩ, ở Việt Nam, chúng ta cũng cần có những giải pháp tương tự, phù hợp với đặc thù văn hóa và trình độ dân trí của từng vùng miền. Bên cạnh đó, việc tổ chức các buổi tập huấn, hướng dẫn sử dụng ứng dụng thanh toán một cách đơn giản, dễ hiểu cho người dân, đặc biệt là ở khu vực nông thôn, sẽ đóng vai trò rất quan trọng.
Khi người dân hiểu rõ lợi ích và cách sử dụng, họ sẽ tự tin hơn khi chuyển sang thanh toán số. Tôi tin rằng, sự đầu tư vào giáo dục tài chính và công nghệ thân thiện với người dùng chính là chìa khóa để chúng ta xây dựng một xã hội không tiền mặt thành công.
| Yếu tố | Ấn Độ | Bài học cho Việt Nam |
|---|---|---|
| Hạ tầng thanh toán | Hệ thống UPI (Unified Payments Interface) mở, liên thông, cho phép chuyển tiền tức thì giữa các ngân hàng. | Thúc đẩy tính liên thông giữa các nền tảng thanh toán (ngân hàng, ví điện tử), đảm bảo giao dịch nhanh chóng và chi phí thấp. |
| Vai trò Chính phủ | Chính sách “Digital India”, “Jan Dhan Yojana”, quyết định bỏ tiền mặt mệnh giá lớn. | Tiếp tục hỗ trợ mạnh mẽ bằng chính sách, tạo khuôn khổ pháp lý rõ ràng, thúc đẩy chiến lược quốc gia về tài chính số. |
| Khả năng tiếp cận | Giải pháp “hộp âm thanh” cho người bán hàng nhỏ lẻ, thanh toán qua giọng nói/NFC cho vùng nông thôn. | Phát triển các giải pháp công nghệ đơn giản, dễ sử dụng, hỗ trợ đa ngôn ngữ và phù hợp với đặc điểm từng khu vực (thành thị, nông thôn). |
| Thị trường Fintech | Nhiều công ty Fintech cạnh tranh trên nền tảng UPI, tạo ra các ứng dụng đa dạng (Google Pay, PhonePe, Paytm). | Khuyến khích sự đổi mới và cạnh tranh lành mạnh giữa các công ty Fintech, tạo môi trường thuận lợi cho khởi nghiệp. |
Xu hướng tương lai và những điều đáng mong đợi
Thế giới công nghệ luôn biến đổi không ngừng, và thanh toán số cũng vậy. Tôi tin rằng, những gì chúng ta thấy ở Ấn Độ ngày hôm nay chỉ là khởi đầu của một hành trình dài và đầy hứa hẹn.
Các xu hướng mới như tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI), thanh toán xuyên biên giới hay mở rộng dịch vụ tín dụng sẽ tiếp tục định hình tương lai của lĩnh vực này.
Tôi thực sự rất hào hứng khi nghĩ về những tiện ích mà chúng ta sẽ được trải nghiệm trong những năm tới.
AI và thanh toán thông minh
Bạn có tưởng tượng được không, trong tương lai, việc thanh toán sẽ trở nên thông minh đến mức nào? Ấn Độ đang đi tiên phong trong việc tích hợp AI vào hệ thống thanh toán số.
Tôi đã đọc về một chương trình thí điểm thanh toán thương mại điện tử qua ChatGPT, cho phép người dùng mua sắm và hoàn tất giao dịch chỉ bằng cách trò chuyện.
Điều này không chỉ tự động hóa giao dịch mà còn nâng cao trải nghiệm người dùng lên một tầm cao mới. Tôi nghĩ, việc áp dụng AI còn có thể giúp phát hiện gian lận hiệu quả hơn, cá nhân hóa trải nghiệm thanh toán và mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính cho hàng triệu người.
Tôi thực sự tin rằng, AI sẽ là “người bạn đồng hành” đắc lực, giúp thanh toán trở nên tiện lợi và an toàn hơn bao giờ hết.
Mở rộng tầm nhìn ra thế giới
Không chỉ dừng lại ở thị trường trong nước, tôi thấy các kỳ lân Fintech của Ấn Độ đang tích cực tìm kiếm cơ hội mở rộng sang các thị trường quốc tế, đặc biệt là Đông Nam Á.
Điều này báo hiệu một làn sóng cạnh tranh mới, đồng thời cũng là cơ hội để chúng ta tiếp cận những công nghệ và dịch vụ tiên tiến. Tôi hy vọng rằng, trong tương lai gần, việc thanh toán xuyên biên giới sẽ trở nên dễ dàng như thanh toán trong nước, giúp du khách và doanh nghiệp thuận tiện hơn rất nhiều.
Việc Việt Nam học hỏi từ kinh nghiệm của Ấn Độ để chuẩn hóa QR theo kịp chuẩn mực quốc tế và mở rộng điểm chấp nhận thanh toán cả trong và ngoài nước sẽ là một bước đi chiến lược, đưa hệ sinh thái thanh toán của chúng ta vươn ra thế giới.
글을 마치며
Vậy là chúng ta đã cùng nhau khám phá một hành trình đầy ấn tượng về cuộc cách mạng thanh toán số tại Ấn Độ. Thật đáng kinh ngạc khi nhìn thấy một quốc gia với quy mô và sự đa dạng văn hóa lớn như vậy lại có thể chuyển mình mạnh mẽ và nhanh chóng đến thế, đúng không các bạn? Tôi tin rằng, những bài học chúng ta rút ra từ Ấn Độ không chỉ là câu chuyện thành công đơn thuần mà còn là một nguồn cảm hứng lớn lao, cho thấy tiềm năng vô hạn của công nghệ khi được áp dụng đúng cách để phục vụ cuộc sống, mang lại lợi ích thiết thực cho mọi người. Mong rằng những chia sẻ chi tiết này sẽ giúp chúng ta có cái nhìn sâu sắc hơn, từ đó cùng nhau định hình và xây dựng một tương lai số tươi sáng, tiện lợi hơn cho chính Việt Nam mình nhé!
알아두면 쓸मो 있는 정보
1. Hãy bắt đầu trải nghiệm thanh toán không tiền mặt ngay hôm nay! Bạn sẽ thấy việc sử dụng ví điện tử và các ứng dụng ngân hàng di động sẽ giúp cuộc sống của bạn tiện lợi hơn rất nhiều, không cần loay hoay tìm tiền lẻ hay sợ quên ví nữa.
2. Luôn đặt sự an toàn thông tin cá nhân lên hàng đầu khi thực hiện các giao dịch trực tuyến. Đừng bao giờ chia sẻ mật khẩu, mã OTP hay bất kỳ thông tin nhạy cảm nào cho bất kỳ ai, dù đó là ai đi chăng nữa.
3. Rất nhiều ứng dụng thanh toán di động và ví điện tử thường xuyên có các chương trình khuyến mãi, mã giảm giá hay hoàn tiền hấp dẫn. Hãy chịu khó tìm hiểu và tận dụng để tiết kiệm chi phí sinh hoạt hàng ngày nhé!
4. Tìm hiểu về các tiêu chuẩn QR Code quốc gia và quốc tế. Điều này không chỉ giúp bạn thanh toán dễ dàng tại Việt Nam mà còn có thể sử dụng thuận tiện khi đi du lịch hoặc công tác ở nước ngoài đó.
5. Đừng quên thường xuyên cập nhật các phiên bản mới của ứng dụng thanh toán bạn đang dùng. Các bản cập nhật thường đi kèm với những tính năng mới, cải thiện hiệu suất và tăng cường bảo mật, mang đến trải nghiệm tốt nhất cho bạn.
중요 사항 정리
Cuộc cách mạng thanh toán số ở Ấn Độ là một minh chứng sống động cho thấy sự kết hợp hoàn hảo giữa ý chí quyết tâm của chính phủ, việc xây dựng một hạ tầng công nghệ hiện đại và liên thông như hệ thống UPI, cùng với sự đồng lòng tham gia tích cực của toàn xã hội, có thể tạo ra những bước nhảy vọt đáng kinh ngạc. Đối với Việt Nam, bài học quý giá nhất mà chúng ta có thể học hỏi chính là sự cần thiết phải tiếp tục xây dựng một hệ sinh thái thanh toán mở, có tính liên kết cao giữa các ngân hàng và ví điện tử, đồng thời không ngừng đầu tư mạnh mẽ vào việc phát triển công nghệ thân thiện, dễ sử dụng cho mọi đối tượng người dân. Đặc biệt, việc đẩy mạnh giáo dục tài chính số cho cộng đồng, từ thành thị đến nông thôn, sẽ đóng vai trò then chốt. Quan trọng hơn cả là sự hợp tác đa chiều giữa nhà nước, các tổ chức tài chính và doanh nghiệp Fintech để công nghệ thực sự chạm đến mọi ngóc ngách cuộc sống, mang lại những lợi ích thiết thực và bền vững cho cả người dân và doanh nghiệp. Tôi tin rằng, với những nỗ lực chung, chúng ta đang đứng trước cơ hội lớn để xây dựng một xã hội không tiền mặt phát triển và hiện đại, thậm chí còn có thể vượt xa hơn những gì chúng ta đang hình dung.
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ) 📖
Hỏi: Điều gì đã tạo nên sự bùng nổ vượt bậc của thanh toán di động ở Ấn Độ, khiến cả thế giới phải ngưỡng mộ như vậy?
Đáp: Ôi, khi tôi tìm hiểu về Ấn Độ, tôi thực sự phải thốt lên rằng họ đã làm quá tốt! Theo tôi thấy, chìa khóa thành công của Ấn Độ nằm ở một vài yếu tố cực kỳ quan trọng.
Đầu tiên và quan trọng nhất phải kể đến là hệ thống UPI (Unified Payments Interface) mà họ đã xây dựng. Đây là một nền tảng thanh toán tức thì, cho phép chuyển tiền giữa các ngân hàng chỉ trong tích tắc, 24/7, và hoàn toàn miễn phí hoặc phí rất thấp.
Nó giống như một “xa lộ số” khổng lồ mà ai cũng có thể sử dụng dễ dàng. Hơn nữa, chính phủ Ấn Độ đã có những chính sách rất mạnh mẽ để thúc đẩy thanh toán kỹ thuật số, khuyến khích cả người dân và doanh nghiệp sử dụng.
Tôi nghĩ sự quyết tâm từ cấp cao nhất này đã tạo ra một cú hích khổng lồ. Và đừng quên là họ cũng rất chú trọng đến việc “địa phương hóa” các ứng dụng, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ bản địa như tiếng Hindi, giúp mọi người, kể cả những người không thạo tiếng Anh, cũng có thể tiếp cận công nghệ một cách dễ dàng nhất.
Cá nhân tôi thấy điều này cực kỳ thông minh vì nó xóa bỏ rào cản ngôn ngữ, giúp công nghệ len lỏi vào từng ngóc ngách của cuộc sống.
Hỏi: Thanh toán di động đã thay đổi cuộc sống hàng ngày ở Ấn Độ như thế nào, và những lợi ích thực tế mà nó mang lại cho người dân là gì?
Đáp: Thật sự mà nói, những gì đang diễn ra ở Ấn Độ với thanh toán di động như một câu chuyện cổ tích hiện đại vậy! Tôi vẫn còn ngạc nhiên khi thấy hình ảnh những người bán hàng rong ở chợ, hay thậm chí là người ăn xin, cũng có thể nhận tiền qua mã QR.
Điều này không chỉ đơn thuần là sự tiện lợi đâu, mà nó còn mang lại rất nhiều lợi ích thực tế. Đầu tiên là sự tiện lợi không thể bàn cãi, bạn không cần phải mang theo tiền mặt lỉnh kỉnh, chỉ cần một chiếc điện thoại là đủ.
Điều này cũng giúp giảm thiểu rủi ro mất cắp hay tiền giả nữa chứ. Thứ hai, và đây là điều tôi tâm đắc nhất, đó là khả năng “tài chính hóa toàn diện” (financial inclusion).
Hàng triệu người trước đây không có tài khoản ngân hàng hoặc khó tiếp cận các dịch vụ tài chính truyền thống, giờ đây đã có thể dễ dàng thực hiện các giao dịch, tiết kiệm tiền, hay thậm chí là vay vốn nhỏ thông qua các nền tảng số.
Tưởng tượng mà xem, một người nông dân ở vùng sâu vùng xa cũng có thể nhận tiền bán nông sản trực tiếp vào tài khoản di động của mình. Nó thực sự đã mở ra một thế giới mới cho rất nhiều người, giúp họ cải thiện cuộc sống và vươn lên.
Hỏi: Việt Nam có thể học hỏi được những gì từ mô hình phát triển thanh toán di động “thần tốc” của Ấn Độ để áp dụng cho thị trường của mình?
Đáp: Khi nhìn sang Việt Nam, tôi nghĩ chúng ta hoàn toàn có thể học hỏi rất nhiều điều từ câu chuyện thành công của Ấn Độ. Đầu tiên, theo tôi, là việc xây dựng một hệ thống thanh toán quốc gia thống nhất và mạnh mẽ như UPI.
Hiện tại chúng ta có nhiều ví điện tử, nhưng nếu có một nền tảng “trục xương sống” chung, đồng bộ, dễ dàng kết nối giữa các ngân hàng và ứng dụng thì mọi thứ sẽ tiện lợi hơn rất nhiều cho người dùng.
Điều này cũng cần sự vào cuộc mạnh mẽ từ chính phủ và Ngân hàng Nhà nước để tạo ra một khuôn khổ pháp lý vững chắc và khuyến khích đổi mới. Thứ hai là tập trung vào việc giáo dục người dân về lợi ích của thanh toán kỹ thuật số, đặc biệt ở các vùng nông thôn hay đối tượng người lớn tuổi, để họ hiểu và tin tưởng sử dụng.
Tôi tin rằng nếu chúng ta chú trọng hơn nữa vào việc “bản địa hóa” các giải pháp, đảm bảo các ứng dụng thân thiện với người dùng Việt Nam, hỗ trợ tiếng Việt một cách hoàn hảo, và có những chiến dịch truyền thông hiệu quả, chúng ta hoàn toàn có thể tạo ra một làn sóng thanh toán di động bùng nổ không kém gì Ấn Độ.
Chúng ta có tiềm năng lớn với tỷ lệ sử dụng smartphone cao và dân số trẻ năng động mà!
